Informativa sulla privacy

Última atualização: 12 de setembro de 2026

Esta Política descreve a forma como a MEDICUBE EUROPE recolhe e trata os dados pessoais quando visita o website, cria uma conta, faz uma compra, contacta o apoio ou interage com os nossos serviços.

1. Controlador de dados

O controlador de dados é BEAUTY & BEAUTY S.R.L., número de IVA e C.F. 01026380459, IVA UE IT01026380459, com sede em Corso Vannucci 22, 06121 Perugia (PG), Itália. E-mail: info@medicube-europe.com. PEC: beauty-beauty@pec.it.

2. Dados processados

Podemos lidar com:

• dados de identificação e contacto, como nome, email, telefone e moradas;
• dados relativos a encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e assistência;
• dados e preferências da conta;
• dados técnicos e de utilização, como o endereço IP, o dispositivo, o browser, as páginas visitadas e os identificadores de cookies;
• conteúdo enviado voluntariamente, como por exemplo, encomendas, avaliações e comunicações.

Os dados completos do cartão são tratados pelos fornecedores de pagamento e não são armazenados na totalidade pela MEDICUBE EUROPE.

3. Fontes de dados

Recolhemos dados diretamente de si, automaticamente à medida que utiliza o website, e de fornecedores que suportam encomendas, pagamentos, segurança, entrega, análises e marketing, na medida exigida por lei.

4. Finalidade e bases legais

• Execução do contrato: gestão de conta, carrinho, pagamento, encomenda, envio, devoluções, garantia e assistência pré-contratual.
• Obrigações legais: obrigações fiscais, contabilísticas, administrativas, de defesa do consumidor e de resposta às autoridades.
• Interesse legítimo: segurança do site, prevenção de fraude, defesa de direitos, melhoria do serviço e estatísticas agregadas, após equilíbrio com os seus direitos.
• Consentimento: newsletters, marketing não necessário, personalização de publicidade e cookies não essenciais, quando necessário. Pode revogar o seu consentimento a qualquer momento.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies necessários ao funcionamento da loja e, apenas de acordo com as preferências expressas através do banner, cookies de análise, personalização e marketing. Pode alterar as suas escolhas no link "Preferências de Cookies" no rodapé. A revogação não afeta a legalidade do tratamento anterior.

6. Destinatários e fornecedores

Os dados podem ser divulgados, na medida do necessário, à Shopify, fornecedores de pagamento, operadores, serviços de TI e alojamento, apoio ao cliente, consultores profissionais, ferramentas de análise e parceiros de marketing autorizados. Podem também ser comunicados às autoridades ou a outros sujeitos quando tal seja exigido por lei ou necessário para proteger os direitos e a segurança.

A loja é alojada pela Shopify, que processa os dados para disponibilizar e melhorar a sua plataforma. Para mais informações, oPolítica de privacidade do consumidor Shopify.

7. Transferências Internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, utilizamos as salvaguardas previstas pelo RGPD, tais como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia, a menos que se aplique uma base jurídica diferente.

8. Conservação

Conservamos os dados apenas pelo tempo necessário às finalidades indicadas e pelos prazos impostos por lei. Os documentos fiscais e contabilísticos são normalmente conservados durante 10 anos; os dados relativos a encomendas, garantias e litígios poderão ser conservados pelo período necessário à proteção dos direitos. Os dados de marketing são tratados até que o consentimento seja revogado ou contestado e sejam submetidos a verificação periódica. Os tempos dos cookies são indicados na ferramenta de gestão de preferências.

9.º Direitos do interessado

Nos casos previstos nos artigos 15.º a 22.º do RGPD poderá solicitar o acesso, a retificação, o cancelamento, a limitação, a portabilidade, a oposição ao tratamento e a revogação do consentimento. Também pode opor-se ao marketing direto a qualquer momento.

Para exercer os seus direitos escreva para info@medicube-europe.com. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para verificar a sua identidade. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto Garante da proteção de dados pessoais ou à autoridade competente do seu país.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas ao risco. Contudo, nenhum sistema está completamente imune ao acesso não autorizado; Encorajamo-lo a proteger as suas credenciais e a não transmitir informações confidenciais através de canais não seguros.

11. Menores

A loja não se destina intencionalmente a menores que não possam concluir uma compra de forma válida ao abrigo da lei aplicável. Caso acredite que algum menor nos forneceu dados indevidamente, por favor contacte-nos para solicitar a verificação e, quando necessário, a eliminação.

12. Links externos e redes sociais

O site pode conter links ou integrações de terceiros. O tratamento realizado por estes sujeitos rege-se pela respetiva informação, que o convidamos a consultar.

13. Atualizações

Poderemos atualizar esta Política para refletir alterações regulamentares, técnicas ou organizacionais. A nova versão será publicada nesta página com a data de atualização e, quando solicitado, com aviso específico.