Termini e condizioni

Índice de página

1. Vendedor e contactos
2. Âmbito de aplicação
3. Produtos e informações
4. Ordem e celebração do contrato
5. Preços, impostos e promoções
6. Pagamentos
7. Envio e entrega
8. livre resolução, devoluções e reembolsos
9. Garantia legal de conformidade
10. Utilização correta de dispositivos
11. Propriedade intelectual
12. Conduta proibida
13. Serviços e links de terceiros
14. Responsabilidade
15. Lei aplicável e litígios
16. Mudanças

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Os presentes Termos e Condições regem o acesso ao site e as compras efetuadas na MEDICUBE EUROPE. Ao efectuar uma encomenda, o cliente declara ter lido a informação pré-contratual, os presentes Termos e a informação referida.

1. Vendedor e contactos

A loja online MEDICUBE EUROPE é gerida por BEAUTY & BEAUTY S.R.L., número de IVA e C.F. 01026380459, VAT UE IT01026380459, REA MS-107045, com sede em Corso Vannucci 22, 06121 Perugia (PG), Itália. E-mail: info@medicube-europe.com. PEC: beauty-beauty@pec.it.

2. Âmbito de aplicação

Os Termos aplicam-se aos consumidores e, na medida em que seja compatível, aos clientes profissionais. As proteções obrigatórias proporcionadas pelo Código do Consumidor e pela legislação da União Europeia continuam a ser plenamente aplicáveis ​​aos consumidores.

3. Produtos e informação

Apresentamos características, imagens, ingredientes, compatibilidade e métodos de utilização com a maior precisão possível. Os tons, embalagens ou detalhes gráficos podem variar devido a atualizações do fabricante sem alterar as características essenciais. As informações contidas na embalagem e no manual fornecido com o produto prevalecem em caso de atualizações.

Os cosméticos e os dispositivos de tecnologia de beleza não substituem os diagnósticos ou tratamentos médicos. O cliente deve ler o rótulo, advertências e manual antes da utilização, realizar teste cutâneo quando indicado e interromper a utilização em caso de reações adversas.

4.º Ordem e celebração do contrato

O envio da encomenda constitui uma oferta de compra. O contrato termina quando enviamos a confirmação da encomenda, sem prejuízo do resultado do pagamento e das verificações antifraude. Poderemos recusar ou cancelar uma encomenda, reembolsando o valor recebido, em caso de indisponibilidade, erro manifesto de preço, dados incompletos, suspeita de fraude, violação dos presentes Termos ou impossibilidade de entrega.

5. Preços, impostos e promoções

Os preços são expressos em euros e incluem IVA e direitos aduaneiros. Não há custos adicionais de IVA, taxas ou desalfandegamento na entrega. Os custos de envio e outros valores são apresentados antes do pagamento. As promoções são válidas no período e nas condições indicadas, até que se esgotem as quantidades especificadas, não podendo ser acumuláveis. Um preço claramente incorreto não vincula o vendedor; antes de cancelar a encomenda informaremos o cliente e reembolsaremos o valor pago.

6. Pagamentos

Apenas os métodos mostrados na finalização da compra são aceites. Os pagamentos são processados ​​através do Shopify e de fornecedores autorizados; A MEDICUBE EUROPE não armazena os dados completos dos cartões de pagamento. O cliente garante que está autorizado a utilizar o método escolhido.

7. Envio e entrega

Os destinos, custos, rastreio e horários estão descritos noInformações de envio. As encomendas partem de Hong Kong. A preparação requer 1 a 5 dias úteis e o transporte 8 a 14 dias úteis após o envio: o tempo total estimado é de 9 a 19 dias úteis a partir da confirmação da encomenda, excluindo sábados, domingos e feriados, salvo prazo diferente comunicado antes da compra ou expressamente acordado.

8. livre resolução, devoluções e reembolsos

O consumidor pode exercer o direito de rescisão no prazo de 14 dias após a entrega, sem indicar o motivo, de acordo com os métodos indicados noInformações sobre devoluções e reembolsos. As exceções legais mantêm-se inalteradas, incluindo a relativa a mercadorias seladas que não sejam adequadas para devolução por razões de higiene ou relacionadas com a proteção da saúde e que tenham sido abertas após a entrega.

9. Garantia legal de conformidade

Os consumidores beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na legislação aplicável, geralmente durante dois anos a contar da entrega. No caso de um produto defeituoso ou não conforme, contacte a assistência com o número de encomenda e documentação útil. As soluções previstas por lei não estão limitadas por quaisquer garantias comerciais.

10. Uso correto dos dispositivos

Os dispositivos devem ser utilizados exclusivamente de acordo com o manual e advertências do fabricante. Não utilizar em pele danificada ou inflamada ou na presença das contraindicações indicadas. Se estiver grávida, tiver implantado dispositivos médicos, tiver algum problema de saúde ou tiver alguma dúvida, consulte um profissional de saúde antes de utilizar. A MEDICUBE EUROPE não se responsabiliza por danos resultantes de uma utilização contrária às instruções, salvo quando obrigatório por lei.

11.º Propriedade intelectual

Os textos, marcas, logótipos, fotografias, vídeos, gráficos e software presentes no site estão protegidos pelas leis aplicáveis ​​e pertencem aos seus respetivos proprietários ou são utilizados mediante autorização. Não pode copiá-los, distribuí-los ou explorá-los comercialmente sem permissão.

12.º Conduta Proibida

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar o acesso não autorizado, interferir com a segurança ou o funcionamento, introduzir códigos nocivos, recolher dados de outros utilizadores ou realizar encomendas fraudulentas.

13. Serviços e links de terceiros

O site pode integrar serviços de terceiros, incluindo Shopify, processadores de pagamento e ferramentas de media. Estes serviços podem estar sujeitos aos seus próprios termos e condições. Não nos responsabilizamos por conteúdos externos não controlados, sem prejuízo das obrigações legais obrigatórias.

14. Responsabilidade

Nenhuma disposição exclui ou limita a responsabilidade nos casos em que tal seja proibido por lei, nem limita os direitos obrigatórios do consumidor. Na medida do permitido, não somos responsáveis ​​por interrupções temporárias, eventos fora do nosso controlo razoável ou danos causados ​​pelo uso indevido dos produtos.

15.º Lei aplicável e litígios

Os Termos são regidos pela lei italiana, sem prejuízo das regras obrigatórias do país de residência do consumidor. Para os litígios com consumidores é competente o juiz do lugar de residência ou domicílio do consumidor, quando previsto na lei. Antes de iniciar uma disputa, convidamo-lo a contactar-nos para tentar uma solução amigável.

16. Mudanças

Poderemos atualizar estes Termos para necessidades operacionais ou regulamentares. A versão aplicável a cada compra é a que foi publicada no momento da encomenda. A eventual invalidade de uma cláusula não afecta as restantes disposições.

Procura uma resposta rápida? Ver perguntas frequentes →