MEDICUBE EUROPE · Rechtliche Hinweise
Versand und Lieferung
Letzte Aktualisierung: 13. September 2026Kurz gesagt
Versand ab Hongkong. Vorbereitung: 1–5 Werktage. Transport: 8–14 Werktage. Geschätzte Gesamtdauer: 9–19 Werktage, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage. Kostenloser Standardversand ab 59,99 € für Ziele, die an der Kasse ausgewählt werden können.
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Letzte Aktualisierung: 13. September 2026
In dieser Information wird beschrieben, wie Bestellungen, die bei MEDICUBE EUROPE aufgegeben werden, bearbeitet und versandt werden.
1. Liefergebiete
Wir versenden nach Italien und in die europäischen Länder, die an der Kasse zur Auswahl stehen. Sollte ein Bestimmungsort bei der Bestellung nicht auswählbar sein, wird dieser derzeit nicht beliefert.
2. Vorbereitung und Lieferzeiten
Die Bestellungen werden von Hongkong aus versandt. Die Bearbeitung dauert 1–5 Werktage ab Bestellbestätigung. Nach dem Versand dauert der Transport 8–14 Werktage.
Die geschätzte Gesamtdauer beträgt daher 9–19 Werktage ab Auftragsbestätigung, sofern nicht vor dem Kauf eine andere Frist mitgeteilt oder ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart wurde. Vorbereitung und Transport sind zwei aufeinanderfolgende Phasen: Die 8–14 Tage beinhalten nicht die Vorbereitungszeit.
Arbeitstage umfassen weder Samstage noch Sonntage noch Feiertage. Bei Produkteinführungen, Werbeaktionen oder in Zeiten mit hohem Auftragsvolumen kann die Bearbeitung etwas länger dauern, ohne jedoch die dem Kunden mitgeteilte Frist zu überschreiten. Im Falle einer erheblichen Verzögerung werden wir den Kunden über die in der Bestellung angegebenen Kontaktdaten informieren.
3. Versandkosten
Die für die ausgewählte Lieferadresse anfallenden Kosten werden vor der Zahlung angezeigt. Der Standardversand ist bei Bestellungen ab 59,99 € kostenlos, sofern diese Option an der Kasse für die jeweiligen Lieferziele angezeigt wird. Der Schwellenwert berechnet sich aus dem Warenwert nach eventuellen Rabatten und vor zusätzlichen Kosten.
Mehrwertsteuer und Zollgebühren sind im Produktpreis enthalten. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Zahlungen für Mehrwertsteuer, Zölle oder Zollabfertigung an. Sollte der Spediteur solche Beträge verlangen, wenden Sie sich bitte vor der Zahlung an unseren Kundenservice.
4. Nachverfolgung
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhält der Kunde eine Versandbestätigung mit der Sendungsverfolgungsnummer, sofern diese verfügbar ist. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
5. Lieferadresse und Zustellversuche
Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der angegebenen Adresse verantwortlich. Änderungswünsche können nur vor der Auftragsabwicklung berücksichtigt werden. Bei Nichtzustellung, falscher Adresse oder Nichtabholung können etwaige nachgewiesene Kosten für einen erneuten Versand oder die Rücksendung im gesetzlich zulässigen Rahmen in Rechnung gestellt werden.
6. Mehrere Bestellungen oder getrennte Lieferungen
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen versandt werden, ohne dass zusätzlich zu den an der Kasse bestätigten Versandkosten weitere Kosten anfallen. In diesem Fall können mehrere Sendungsverfolgungscodes versendet werden.
7. Beschädigte Verpackung, fehlender oder nicht gelieferter Artikel
Sollte das Paket sichtbar beschädigt bei Ihnen ankommen, empfehlen wir Ihnen, es unter Vorbehalt anzunehmen und die Verpackung sowie das Etikett zu fotografieren. Bei fehlenden, beschädigten oder nicht erhaltenen Artikeln wenden Sie sich bitte unter Angabe der Bestellnummer und gegebenenfalls mit Fotos an info@medicube-europe.com. Wir werden die Angelegenheit mit dem Spediteur klären und Ihnen im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung behilflich sein.
8. Verzögerungen und Nichtlieferung
Können wir die vereinbarte Frist nicht einhalten, kann der Verbraucher uns eine angemessene Nachfrist setzen, es sei denn, das Gesetz sieht einen sofortigen Rücktritt vor. Erfolgt die Lieferung auch innerhalb dieser Frist nicht, kann der Verbraucher vom Vertrag zurücktreten und die fällige Rückerstattung erhalten.
9. Rücksendungen und Widerruf
Die Rücksendung und das Widerrufsrecht sind in unseren Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen geregelt. Bei Fernabsatzgeschäften hat der Verbraucher grundsätzlich 14 Tage ab Lieferung Zeit, um den Widerruf mitzuteilen, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Ausnahmen, darunter diejenigen, die für versiegelte Kosmetik- oder Hygieneartikel nach dem Öffnen gelten.
10. Kontakt
MEDICUBE EUROPE wird von BEAUTY & BEAUTY S.R.L. betrieben, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Steuernummer 01026380459, Corso Vannucci 22, 06121 Perugia (PG), Italien. E-Mail: info@medicube-europe.com
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