Termini e condizioni

Indice della pagina

1. Venditore e contatti
2. Ambito di applicazione
3. Prodotti e informazioni
4. Ordine e conclusione del contratto
5. Prezzi, imposte e promozioni
6. Pagamenti
7. Spedizione e consegna
8. Recesso, resi e rimborsi
9. Garanzia legale di conformità
10. Uso corretto dei dispositivi
11. Proprietà intellettuale
12. Condotte vietate
13. Servizi e collegamenti di terzi
14. Responsabilità
15. Legge applicabile e controversie
16. Modifiche

Ultimo aggiornamento: 13 settembre 2026

I presenti Termini e condizioni disciplinano l’accesso al sito e gli acquisti effettuati su MEDICUBE EUROPE. Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto le informazioni precontrattuali, questi Termini e le informative richiamate.

1. Venditore e contatti

Il negozio online MEDICUBE EUROPE è gestito da BEAUTY & BEAUTY S.R.L., P. IVA e C.F. 01026380459, VAT UE IT01026380459, REA MS-107045, con sede in Corso Vannucci 22, 06121 Perugia (PG), Italia. Email: almeicosmei@gmail.com. PEC: beauty-beauty@pec.it.

2. Ambito di applicazione

I Termini si applicano ai consumatori e, per quanto compatibile, ai clienti professionali. Le tutele inderogabili previste dal Codice del consumo e dalla normativa dell’Unione europea restano pienamente applicabili ai consumatori.

3. Prodotti e informazioni

Presentiamo caratteristiche, immagini, ingredienti, compatibilità e modalità d’uso con la massima accuratezza possibile. Tonalità, confezioni o dettagli grafici possono variare per aggiornamenti del produttore senza modificare le caratteristiche essenziali. Le informazioni riportate sulla confezione e nel manuale fornito con il prodotto prevalgono in caso di aggiornamenti.

I cosmetici e i dispositivi beauty-tech non sostituiscono diagnosi o trattamenti medici. Il cliente deve leggere etichetta, avvertenze e manuale prima dell’uso, effettuare un test cutaneo quando indicato e interrompere l’utilizzo in caso di reazioni avverse.

4. Ordine e conclusione del contratto

L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando inviamo la conferma d’ordine, fatto salvo l’esito del pagamento e dei controlli antifrode. Possiamo rifiutare o annullare un ordine, rimborsando quanto incassato, in caso di indisponibilità, errore manifesto di prezzo, dati incompleti, sospetta frode, violazione dei presenti Termini o impossibilità di consegna.

5. Prezzi, imposte e promozioni

I prezzi sono espressi in euro e includono IVA e oneri doganali. Non sono previsti costi aggiuntivi per IVA, dazi o sdoganamento alla consegna. Costi di spedizione e altri importi vengono mostrati prima del pagamento. Le promozioni valgono nel periodo e alle condizioni indicate, fino a esaurimento delle quantità eventualmente specificate, e possono non essere cumulabili. Un prezzo palesemente errato non vincola il venditore; prima di annullare l’ordine informeremo il cliente e rimborseremo l’importo pagato.

6. Pagamenti

Sono accettati esclusivamente i metodi mostrati al checkout. I pagamenti sono elaborati tramite Shopify e fornitori autorizzati; MEDICUBE EUROPE non conserva integralmente i dati delle carte di pagamento. Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo scelto.

7. Spedizione e consegna

Destinazioni, costi, tracking e tempi sono descritti nell’Informativa sulle spedizioni. Gli ordini partono da Hong Kong. La preparazione richiede 1–5 giorni lavorativi e il trasporto 8–14 giorni lavorativi dopo la spedizione: il tempo complessivo stimato è di 9–19 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine, esclusi sabato, domenica e festivi, salvo un diverso termine comunicato prima dell’acquisto o concordato espressamente.

8. Recesso, resi e rimborsi

Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza indicarne il motivo, secondo le modalità riportate nell’Informativa su resi e rimborsi. Restano ferme le eccezioni di legge, compresa quella relativa ai beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

9. Garanzia legale di conformità

I consumatori beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile, in generale per due anni dalla consegna. In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattare l’assistenza con numero d’ordine e documentazione utile. I rimedi previsti dalla legge non sono limitati da eventuali garanzie commerciali.

10. Uso corretto dei dispositivi

I dispositivi devono essere utilizzati esclusivamente secondo manuale e avvertenze del produttore. Non utilizzare su pelle lesionata o infiammata né in presenza di controindicazioni indicate. In caso di gravidanza, dispositivi medici impiantati, patologie o dubbi, consultare un professionista sanitario prima dell’uso. MEDICUBE EUROPE non risponde di danni derivanti da uso contrario alle istruzioni, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla legge.

11. Proprietà intellettuale

Testi, marchi, loghi, fotografie, video, grafiche e software presenti nel sito sono protetti dalle norme applicabili e appartengono ai rispettivi titolari o sono utilizzati su autorizzazione. Non è consentito copiarli, distribuirli o sfruttarli commercialmente senza autorizzazione.

12. Condotte vietate

È vietato utilizzare il sito per finalità illecite, tentare accessi non autorizzati, interferire con sicurezza o funzionamento, introdurre codice dannoso, raccogliere dati di altri utenti o effettuare ordini fraudolenti.

13. Servizi e collegamenti di terzi

Il sito può integrare servizi di terzi, inclusi Shopify, gestori dei pagamenti e strumenti multimediali. Tali servizi possono essere soggetti a proprie condizioni e informative. Non rispondiamo di contenuti esterni non controllati, fatti salvi gli obblighi inderogabili di legge.

14. Responsabilità

Nessuna disposizione esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò sia vietato dalla legge, né limita i diritti inderogabili del consumatore. Nei limiti consentiti, non rispondiamo di interruzioni temporanee, eventi fuori dal nostro ragionevole controllo o danni causati da uso improprio dei prodotti.

15. Legge applicabile e controversie

I Termini sono regolati dalla legge italiana, senza pregiudizio per le norme inderogabili del Paese di residenza del consumatore. Per le controversie con consumatori è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto dalla legge. Prima di avviare una controversia invitiamo a contattarci per tentare una soluzione amichevole.

16. Modifiche

Possiamo aggiornare questi Termini per esigenze operative o normative. La versione applicabile a ciascun acquisto è quella pubblicata al momento dell’ordine. L’eventuale invalidità di una clausola non pregiudica le restanti disposizioni.

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